規約とポリシー

Kitacaマイナポイント付与サービス規則
第1条
Kitacaマイナポイント付与サービス(以下、「本サービス」という。)は、総務省の推進するマイナポイント事業(以下、「本事業」という。)に基づき、北海道旅客鉄道株式会社(以下「当社」という。)と会員契約を行ったKitaca使用者が、登録Kitacaにチャージをした場合に、そのチャージ額に応じて当社が会員に対してKitacaマイナポイントを付与し、当社所定の方法によりSFを付与するサービスである。
第2条
本規則は、当社が提供する本サービスについて定めたものである。
第3条
本サービスの会員契約は、会員希望者(日本在住者に限る。)が第5条第1項第6号に定める会員サイトにおいて本規則を承認かつ同意し、当社が定めた手続きに基づいて会員登録を行ったときに、当社と会員の間において成立する。 2. 本規則に定めのない事項については、法令及び「ICカード乗車券取扱規則」「Kitaca電子マネー取扱規則」等の当社が定める規則の定めるところによる。 3. 当社は、本規約を会員に通知することなく変更することができるものとする。当該変更は、あらかじめ当社のWEBサイト等で告知するものとする。
第4条
本サービスは、当社が発行するICカード乗車券「Kitaca」を対象とする。 2. 本サービスに使用するKitacaは、当社が指定する方法で購入または発行することができる。なお、購入に発生する費用は会員希望者の負担とする。
第5条
本規則における主な用語の意義は、次の各号に掲げるとおりとする。
(1) 「会員」とは、第3条第1項に定めた当社と本サービスの提供にかかわる契約を結んだ者をいう。 (2) 「アドレス等」とは、第6号に定める会員サイトに登録したメールアドレス等又は携帯電話番号をいう。 (3) 「パスワード」とは、第6号に定める会員サイトに登録したパスワードをいう。 (4) 「登録Kitaca」とは本サービスの対象となるKitacaであって、会員が本サービスに利用するKitacaとして会員サイトに登録したKitacaをいう。 (5) 「Kitacaマイナポイント」とは、本サービスにおいて会員に付与されるポイントをいう。 (6) 「会員サイト」とは、本サービスの会員専用サイトであるKitacaマイナポイント付与サービス会員サイト(https://kitaca.mp-charge.com )をいう。 (7) 「コールセンター」とは第22条に定める本サービスに関する問い合わせ窓口をいう。 (8) 「Kitaca決済サービスID」とは、Kitacaに表示されている、JHから始まる17桁の番号をいう。 (9) 「チャージ」とは、Kitacaに入金してSFを積み増しすることをいう。 (10) 「マイナポイント事務局」とは、マイナポイント事業の執行団体である一般社団法人環境共創イニシアチブをいう。 (11) 「カードの交換」とは、ICカード乗車券取扱規則の第16条~第17条に定める紛失再発行、障害再発行及び、第8条第2項及び第9条第3項に定める交換をいう。 (12) 登録決済事業者とは、本事業に参加するキャッシュレス決済事業者としてマイナポイント事務局の登録を受けた事業者をいう。
2. 前項に定めのない用語については前項に定めのない用語についてはマイナポイント事業キャッシュレス決済事業者登録要領その他総務省が本事業に関して定める規程及び、ICカード乗車券取扱規則等の当社が定める規則の定めるところによる。
第6条
本サービスの会員登録や利用にあたって会員又は会員希望者は入会費・年会費等の支払を要しない。 2. 以下の各号に掲げる費用は会員又は会員希望者の負担とする。
(1) 本サービスにおいて使用する携帯電話等の端末機器の購入費等 (2) 会員サイトやコールセンター等にアクセスする際の通信費 (3) Kitacaマイナポイント付与を受けるために発生する交通費 (4) その他本サービスの利用にあたり、会員又は会員希望者に発生する費用
第7条
会員希望者は、登録したいKitacaのKitaca決済サービスIDその他当社が会員情報として定めた事項を、会員サイトに正しく入力するほか、マイキープラットフォーム上で申込情報を正確に入力しなければならない。 2. 第3条第1項に定める契約が成立したとき、当該会員希望者は会員となる。なお、会員希望者について会員資格喪失事由がある場合等当社が必要と判断した場合、当社は会員登録を拒絶することがある。 3. 1つのKitacaには複数の会員登録をすることができない。また、会員は複数のKitacaを登録Kitacaとすることができない。 4. 会員は、会員サイトにおける手続きのほか、マイナンバーカードを取得しマイキープラットフォームにおいて、マイキーIDを設定し、かつ、自らが本事業で利用するキャッシュレス決済サービスとしてKitacaを選択した上、登録KitacaのKitaca決済サービスIDの入力等マイキープラットフォームにて必要とされる情報を入力し、登録を完了しなければ本サービスを利用することができない。
第8条
会員は、登録している会員情報(登録Kitacaを除く。)に変更が生じた場合は、会員サイトにて速やかに登録情報の変更手続を行うものとする。 2. 会員は、自己の都合により登録Kitacaを変更することができない。 3. 変更手続を行わなかったことにより、必要な通知が届かない等に起因して生じた会員の損害について、当社はその責めを負わない。なお、本項は第20条による会員資格停止、喪失を妨げない。
第9条
会員は、アドレス等・パスワードを、責任をもって管理するものとする。 2. 会員は、アドレス等・パスワードの第三者への貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等その他いかなる処分もしてはならないものとする。 3. 当社は、正当なアドレス等・パスワードを使用して行われた行為は、そのアドレス等・パスワードの会員の行為とみなす。 4. 会員によるパスワードの管理又は誤用に起因して生じた会員の損害について、当社はその責めを負わない。 5. 会員は、アドレス等・パスワードが第三者に使用されていることを知った場合は、速やかにコールセンターに連絡し、その指示に従うものとする。
第10条
本サービスは以下の期間で実施する。
Kitacaマイナポイント付与対象チャージ期間(対象チャージ期間):2020年9月1日(火)~2021年3月31日(水)
2. Kitacaマイナポイント付与期間:第13条に定める通知に記載するほか、会員サイト等に定める。
第11条
会員が、第7条第4項に定める申込みの終了以降、対象チャージ期間中に登録Kitacaに対してチャージした金額(ただし、ガソリンスタンドでのチャージ及びチャージ取引明細が正常に作成されない取引においてなされたチャージを除く)を集計し、チャージ金集計額が20,000円に達した場合は、Kitacaマイナポイントを5,000ポイント付与する。対象チャージ期間中にチャージ金集計額が20,000円に満たなかった場合は、チャージ金額の25%分のKitacaマイナポイントを付与する。この場合小数点以下は切り捨てるものとする 2. Kitacaマイナポイントはチャージ金集計額が20,000円に達した月の末日(達していない場合においては対象チャージ期間末日)の翌月以降のメール送付と同時に付与され、確定する。 3. Kitacaマイナポイントの付与は、1つの登録Kitacaにつき1回のみとする。 4. 第7条第4項に定める登録完了の日に行われたチャージは、登録完了の前であっても、Kitacaマイナポイント付与の対象とする。 5. チャージの後、チャージの取消等によりチャージの効力が失われた場合、当該チャージにかかるKitacaマイナポイントは取り消すものとする。 6. Kitacaマイナポイント付与の対象となる取引は、現金またはクレジット決済によるチャージのみとする。
第12条
会員は、登録Kitacaにチャージされた金額の総額、付与予定のKitacaマイナポイントおよび前条により付与されたKitacaマイナポイントを会員サイトで確認することができる。なお、各集計は月末締めに行い、翌月以降に反映される。
第13条
Kitacaマイナポイントの付与ポイント数が確定した場合は、当社はKitacaマイナポイントを会員のアドレス等宛に通知する。
第14条
付与されたKitacaマイナポイントは、確定したKitacaマイナポイント1ポイント=1円として計算した額を登録Kitacaにチャージすることで付与される。当該付与の期間・場所・時間等の付与方法の詳細については、第13条に定める通知に記載するものとする。 2. 会員は、Kitacaマイナポイントの付与の際は、第13条に定める当社からの通知が記録された端末若しくは通知に記載されている付与に必要な情報が印刷された紙と、登録Kitacaを、会員本人が付与場所に持参しなければならない。 3. 会員は、確定したKitacaマイナポイントについては、第13条で定めた通知メールに記載の付与期間内に限って付与を受けることができる。当社が定めた期間を経過したKitacaマイナポイントは失効する。 4. 会員は、登録Kitacaの残額と確定したKitacaマイナポイントを合算して20,000円を超える場合、当該Kitacaマイナポイントの付与を受けることができない。 5. 会員は、確定したKitacaマイナポイントは、付与期間に1回のみ一括して受け取ることができる。 6. 確定したKitacaマイナポイントの付与方法は、登録Kitacaへのチャージに限る。 7. 当社は、第13条に定める当社からの通知が記録された端末若しくは通知に記載されている付与に必要な情報が印刷された紙と、登録Kitacaを持参した者を会員本人とみなして付与を行う。 8. 第13条に定める当社からの通知が記録された端末若しくは通知に記載されている付与に必要な情報の紛失・漏えい等により付与が受けられないことにより生じた損失は会員の負担とする。
第15条
登録Kitacaを紛失した場合、会員の資格を失い、退会したものとみなす。 2.登録Kitacaを紛失した場合、Kitacaマイナポイントは付与されず、加算済みのKitacaマイナポイントは失効する。 3.登録Kitacaを紛失した場合は、再度会員登録をすることができず、また、他のKitacaを本サービスへ再登録することもできない。また、マイキープラットフォームにおいて、自らが本事業で利用するキャッシュレス決済サービスとしてKitaca以外の決済サービスを改めて登録することはできない。 4.前各項によらず、第10条に定めるサービス実施期間中に登録Kitacaのカードの交換が発生した場合、会員資格及び、当該期間中のチャージ金額及びチャージ金集計額は自動的に引き継がれる。
第16条
会員は、付与されたKitacaマイナポイント又は付与予定のKitacaマイナポイントを他人に譲渡、貸与し、又はこれらに担保を設定することはできない。また、会員は、他の会員に付与されたKitacaマイナポイント又は付与予定のKitacaマイナポイントを譲り受け、又は借り受けることはできない。 2. 会員は、他人に代わってKitacaマイナポイントの付与を受けることはできない。また、会員は、会員に代わって他人にKitacaマイナポイントの付与を受けさせることはできない。 3. 会員本人、他人に関わらず、複数のKitacaのKitacaマイナポイントを合算することはできない。
第17条
会員は次の各号に掲げる行為(それらのおそれのある行為を含む。以下同じ。)を行ってはならない。
(1) Kitaca決済サービスID、パスワードその他登録した情報を不正に使用する行為 (2) 第7条第1項に定めるKitaca決済サービスIDその他当社が会員情報として必要と定めた事項について虚偽の登録を行う行為 (3) 第三者又は当社の財産権、知的財産権、信用、名誉、プライバシー、その他の権利を侵害する行為 (4) 犯罪行為その他法令に違反する行為 (5) 公序良俗に反する行為 (6) 当社に対して脅迫的な言動又は暴力を用いる行為 (7) 偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為 (8) 本規則または「ICカード乗車券取扱規則」「Kitaca電子マネー取扱規則」等の当社が定める規則に違反する行為 (9) 本サービスに関するWEBサイト等のサーバーへの不正アクセスや本サービスの誤作動を誘引する行為 (10) 本サービスに関するWEBサイト等を通じて、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを送信・流布する行為 (11) 当社の承認なく、本サービスに関するWEBサイト等を通じて、若しくは関連して、営利を目的として行われる行為、又はその準備を目的とする行為 (12) 他の会員のなりすましその他の正常でない方法でKitacaマイナポイントの付与を受け取る等本サービスの運営を妨げる行為 (13) その他、当社が本サービスの会員として不適切であると判断する行為
第18条
会員は次の各号に掲げる行為(以下「不当な取引」という。)を行ってはならない。
(1) チャージが取消、解除その他の事由により存在しなくなったにも関わらず、会員又は他者が本サービスにおける本事業に基づく利益を得ること (2) その他マイナポイント事務局が、補助金制度の趣旨に照らして不当であると判断する取引
第19条
会員は、当社指定の方法によりいつでも退会をすることができる。退会後は、本規則に基づく会員資格が喪失され、本サービスの利用ができなくなる。なお、退会までに会員が本サービスにより付与されたKitacaマイナポイントを受け取っていない場合、当該Kitacaマイナポイントは無効とし、付与は行わない。 2. 会員は、本サービスから退会した場合、再度本サービスに会員登録をすることはできない。また、マイキープラットフォームにおいて、自らが本事業で利用するキャッシュレス決済サービスとしてKitaca以外の決済サービスを改めて登録することもできない。 3. 会員は、前各項によらず、第10条第2号に定める還元期間終了時には、自動的に退会となり、会員資格を喪失する。
第20条
当社は、会員が次の各号のいずれかに該当するときは、会員の資格を停止し、又は喪失させることができる。また、当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する疑義があるとき、当該疑義が解消されるまでの間、会員資格を停止することができる。なお、会員資格を喪失した場合、資格の喪失と同時に、当社は本サービスにより付与されたKitacaマイナポイント及び付与予定のKitacaマイナポイントについて無効とし、また、当該Kitacaマイナポイントの付与は行わない。この場合の再加入等については前条第2項を適用する。
(1) 会員が第17条各号及び第18条に掲げる行為を行ったと当社が判断した場合 (2) 会員について会員の責めに帰すべき不当な取引が発生した場合 (3) マイナポイント事務局から指示があった場合 (4) 本規則又は当社が別に定める規約等に違反した場合 (5) 会員が登録Kitacaを払いもどしした場合、不正利用等により登録Kitacaが無効もしくは利用できない状態となった場合 (6) 会員が反社会的勢力であることが判明した場合(過去5年以内に構成員だった場合を含む) (7) 会員が死亡した場合 (8) その他、当社が会員として不適格であると判断した場合
第21条
次の各号のいずれかに該当するときは、当社は本サービスを変更・中断・中止することができるものとする。
(1) 疫病、天災、停電、通信事業者の通信設備異常、コンピュータシステム異常等の不可抗力によりKitacaの取扱い又は本サービスの継続が困難であると当社が認めた場合 (2) 総務省が本事業の変更、中断又は終了を決定した場合 (3) その他、やむを得ない事情により当社がKitacaの取扱い及び本サービスの変更・中断・中止を必要と判断した場合
2. 前項に基づく本サービスの変更・中断・中止に起因して生じた会員の損害について、当社はその責めを負わない。
第22条
本サービスについての問合せ、相談は、当社のWEBサイト等のほか、コールセンター(平日10時~20時:0120-691-999)にて受け付ける。
第23条
次の各号に定める、会員登録時及び会員登録後に取得した会員の個人情報は、当社が管理する。
(1) Kitaca決済サービスID、氏名、生年月日、アドレス等など会員が登録申込時に届けた事項及び入会後に届けた事項 (2) 本サービスの実施期間中のチャージに関する履歴(チャージ日時、チャージ場所、チャージ金額、決済手段等に関する情報を含む)等の情報 (3) Kitacaマイナポイントの付与、確定にかかる情報 (4) 会員からのお問合せ等により、当社が知り得た情報
2. 当社は、前項に定める会員の個人情報を以下の目的で利用する。
(1) 本サービスの実施・改善(お問合せ対応、当社から会員に連絡する必要がある場合の連絡先の確認及び本人確認を含むがこれらに限られない。) (2) Kitacaに関するサービスの実施及び改善
3. 当社は、第1項に定める会員の個人情報を、本サービスを実施するにあたり必要な期間保管する。なお、当該保管期間終了後は、当該情報(ICカード乗車券取扱規則等の当社が定める規則により取得・管理する情報を除く。)を速やかに削除する。 4. 当社は、第1項に定める会員の個人情報を、本サービスを実施するにあたり必要な範囲内で当社が業務を委託する委託先に提供することがある。 5. 会員について会員の責めに帰すべき不当な取引が発生し、もしくは不当な取引が発生した疑いがあると当社が判断した場合、当社は、当社が当該判断をした事実のほか、会員の氏名、生年月日、アドレス等、Kitaca決済サービスID、その他会員を特定するために必要な情報を、マイナポイント事務局、本事業の登録決済事業者及びその委託先に提供する。 6. 本サービスに関する情報を市場調査その他の調査研究のため、個人を特定しない統計情報の形で利用することがある。
第24条
当社の故意又は重過失による場合を除き、システムの不具合その他本サービスに起因して発生した会員の損害について、当社はその責めを負わない。 2. 受け取り窓口の対応時間外等により、やむを得ず受け取りができない場合に発生した会員の損害について、当社はその責めを負わない。 3. 会員がマイキープラットフォームで設定・入力した申込内容等に不備があり、本サービスを受けられないなど、会員に発生した損害について、当社はその責めを負わない。
第25条
会員は、次に掲げる場合、国、マイナポイント事務局又は当社に生じた一切の損失を直ちに賠償しなければならない。
(1) 会員が第17条各号及び第18条に掲げる行為を行ったと当社が判断した場合 (2) 会員について会員の責めに帰すべき不当な取引が発生し、もしくは不当な取引が発生した疑いがあると当社が判断した場合又は当社がマイナポイント事務局から通知を受けた場合 (3) その他会員が本規則又は当社が別に定める規約等に違反した場合
第26条
本規則の成立、効力、履行及び解釈にあたっては日本法に準拠するものとする。また、本サービスに関連して、当社と会員との間で生じた紛争については訴額に応じて札幌地方裁判所又は札幌簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
(施行・有効開始日)
本規則は、2020年9月1日より有効とする。